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Expédition & retours

Choix du mode d'expédition:

1. SoColissimo: Délais de livraison de 24 à 48 heures en France. Remise contre signature pour les commandes supérieures à 30€. Numéro de suivi et tracking du colis envoyé automatiquement par mail par SoColissimo.

2. Colissimo International: Délais de livraison de 48 à 96 heures partout dans le monde. Colis assuré contre la perte, le vol et la détérioration. Numéro de suivi du colis sur demande par mail.

3. Mondial Relay: Livraison sous 4 à 6 jours en relais colis commerçant Mondial Relay. Colis assuré systématiquement et remis au destinataire contre signature. Suivi envoyé exclusivement par SMS.

Livraisons optionnelles:

1. Cityssimo: Possibilité de vous faire livrer en relais Cityssimo sans supplément. Indiquez l'adresse du relais et votre numéro Cityssimo dans l'adresse de livraison.

2. Poste Restante: Possibilité d'envoi en Poste Restante. Votre colis reste 15 jours en attente dans votre bureau de poste. Indiquez POSTE RESTANTE dans votre adresse de livraison.

3. Relais Colis SoColissimo: Nous livrons également dans tous les relais colis assurant le service SoColissimo. Indiquez RELAIS COLIS dans votre adresse de livraison et nous sélectionnerons automatiquement le plus proche de votre domicile. Veillez à indiquer un numéro de téléphone portable valide, le suivi étant assuré uniquement par SMS.

Petits articles:

Les petits articles (cockrings, préservatifs, etc...) seront envoyés en Lettre Max si la taille le permet. Vous recevrez le numéro de tracking de votre envoi à l'expédition de votre commande.

Conditions de commande et de retour:

1. Au cas ou votre règlement ne couvrirait pas la totalité de vos achats, votre commande sera suspendue en attente du complet paiement.

2. Le client dispose d'un recours durant 7 jours à compter de la livraison de sa commande pour renvoyer la commande à ses frais et se faire rembourser le ou les produits, à exception des frais de port, de livraison et de manutention. ( Tout produit retourné doit l'être dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été utilisé, le scellé d'origine devant être encore présent sur l'emballage)

3. Délai légal de livraison 8 jours, sous réserve de disponibilité.

4. Délais de livraison spéciale : Pour les articles non disponibles immédiatement, la date de livraison indiquée sur le site l'est à titre d'information, la date définitive étant à définir avec les responsables de Fleshlight Store

5. Pour le matériel qui n'est pas en stock, le délai de livraison sera donnée à titre indicatif.

6. Tous retour de produit devra se faire après accord de Fleshlight Store qui vous remettra une adresse de retour afin de traiter votre demande.
Tous les retours sans accords de Fleshlight Store ne pourront être remboursés.
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